Дата вступления в силу: 19 октября 2026
Энергия для работы Сервиса — цифровой товар. Продаём её мы; оплата принимается, а возврат выплачивается через Link (Sold through Link, LLC). У Link своя политика возврата для таких покупок; там, где она выгоднее для вас, чем эта, действует политика Link. Обратиться за возвратом можно и напрямую в Link — в течение 60 дней после оплаты, из присланного им чека.
Энергия — цифровой товар, который расходуется мгновенно при использовании функций. Поэтому:
Потребитель в ЕС вправе отказаться от покупки в течение 14 дней без объяснения причин. Энергия доступна в момент оплаты: нажимая кнопку оплаты, вы просите нас начать до истечения этих 14 дней — об этом сказано в окне пополнения рядом с кнопкой. При отказе в течение 14 дней мы возвращаем стоимость неиспользованной энергии; уже израсходованная энергия оплачивается.
Если списание прошло из-за технического сбоя, оплата задвоилась или покупка совершена по ошибке — напишите нам в течение 14 дней, мы разберёмся и вернём средства, если возврат обоснован.
Напишите на hello@10of10.fit с указанием email покупки и номера заказа (из письма Stripe). Мы отвечаем в течение 3 рабочих дней. Одобренный возврат зачисляется на исходный способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней (сроки зависят от банка и Stripe).
Не подлежат возврату: израсходованная энергия; энергия, отправленная в подарок (с момента отправки она считается израсходованной), и энергия, полученная в подарок; бесплатный дневной ресурс и бонусы (не покупались); покупки при нарушении Условий использования (например, злоупотребление или мошенничество).
hello@10of10.fit
Оператор: Alexei Vasyutin, частное лицо
Адрес: ul. Grębałowska 17/4, 01-808 Warszawa, Польша